顧客・CRM

CRM・顧客管理 > CRM最適化

AI CRMの進化：顧客データから次のアクションを自動提案するシステム構築

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CX（顧客体験） > チャットボット・会話AI

AIチャットボットでCX革命：顧客満足度NPS+20を実現した導入プロセス

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ロイヤルティ・リテンション > 解約防止・チャーン対策

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CRM・顧客管理 > 顧客セグメンテーション

顧客セグメンテーションの新潮流：AIクラスタリングで発見する隠れた優良顧客層

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CX（顧客体験） > VOC分析

VOC分析×AI：顧客の声から製品改善のインサイトを自動抽出する方法

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ロイヤルティ・リテンション > ロイヤルティプログラム設計

ロイヤルティプログラム×AI：リワード最適化で顧客LTVを最大化

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CX（顧客体験） > カスタマーサポート

カスタマーサポートのAI自動化：問い合わせ対応の80%を自動処理する方法

7ヶ月前

CRM・顧客管理 > CDP・データ統合

CDP×AIで実現する360度顧客理解：データ統合と予測分析の実践

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