Mailchimp
メールマーケティングの定番ツール。AIによる送信時間最適化やコンテンツ提案で効果的なメール配信を実現。
概要
Mailchimpは2001年創業のメールマーケティングプラットフォームで、世界1,300万以上のユーザーが利用する業界最大級のサービスです。2021年にIntuit傘下に入り、AI機能やデータ連携が大幅に強化。メール配信だけでなく、ランディングページ、SNS投稿、デジタル広告まで中小企業のマーケティングを包括的にサポートします。
他社との違い
- 1
世界1,300万以上のユーザーが利用するメールマーケティングの事実上の業界標準
- 2
無料プラン（500コンタクト/月1,000通）と100種以上のテンプレートで参入障壁ゼロ
- 3
Intuit傘下のAI機能強化 — 送信時間最適化・件名提案・コンテンツ生成で配信効果を向上
- 4
300以上のアプリ連携で、EC・CRM・広告・分析ツールとシームレスに統合
このツールでできること
- 1
中小企業のメールマーケティング立ち上げ
無料プランで500コンタクトまで利用可能。テンプレートを選んでドラッグ&ドロップでメールを作成し、セグメント配信やA/Bテストも無料で実施。メールマーケティングの第一歩を低リスクで踏み出せます。
- 2
ECの自動メール施策
Shopify/WooCommerce連携で購買データを自動取り込み。カート放棄リマインダー、購入後サンクスメール、再購入促進メールなどのオートメーションフローを簡単に構築。AIが送信タイミングを最適化。
- 3
ニュースレター運営
テンプレートベースで定期ニュースレターを効率的に作成・配信。コンテンツブロックのドラッグ&ドロップ編集、予約配信、開封率・クリック率の分析で、ニュースレターの品質を継続的に改善。
導入企業
| 企業名 | 業種 | 活用内容 |
|---|---|---|
| TED | 教育・メディア | TEDxイベントのメール通知管理 |
| Vimeo | 動画プラットフォーム | クリエイター向けニュースレター |
| Lonely Planet | 旅行 | デスティネーション別メールマーケティング |
| The North Face | アウトドア | 季節別プロモーションメール配信 |
導入事例ハイライト
中小EC企業V社（日本）
メール経由売上 +120%、開封率 22%→31%
Shopify連携でカート放棄メール・購入後フォローメールを自動化。AIの送信時間最適化で各購読者の開封タイミングに合わせた配信を実現し、開封率とクリック率を大幅改善。
NPO団体W（アメリカ）
寄付額 +85%、イベント参加率 +60%
無料プランからスタートし、ドナーセグメント別のパーソナライズメールを配信。寄付者の関心分野（教育、環境、健康）に応じたコンテンツで寄付意欲を向上。イベント招待メールの開封率も大幅改善。
SaaS企業X社（イギリス）
リード育成メールのCTR +45%、商談化率 +28%
A/Bテストで件名・CTA・レイアウトを体系的に最適化。12回のテストサイクルで勝ちパターンを確立し、ナーチャリングメールの効果を大幅に向上。
主な機能
メリット・デメリット
メリット
- +無料プランで500コンタクト・月1,000通まで — スモールスタートに最適
- +テンプレートギャラリーが100種以上あり、デザインスキルなしでプロ品質のメールを作成可能
- +Intuit傘下になりAI機能が強化 — 送信時間最適化・件名提案・コンテンツ生成をAIが支援
- +300以上のアプリ連携で既存ツールスタックにシームレスに統合可能
デメリット
- -高度なMAフロー（複雑な条件分岐、リードスコアリング）はActiveCampaignやHubSpotに劣る
- -従量課金でコンタクト数が増えると急激にコストが上昇 — 5万件超で月$350以上
- -退会者もコンタクト数にカウントされるため、リストクリーニングを怠るとコスト増の原因に
こんな人におすすめ / おすすめしない
こんな人におすすめ
中小企業のマーケター
無料プランで始められ、直感的なUIでメールマーケティングを即日開始。テンプレートが豊富で、デザインスキルなしでもプロ品質のメールを作成可能です。
ECサイト運営者
Shopify/WooCommerce連携で購買データを自動取り込み。カート放棄メール、再購入促進、クロスセルのオートメーションを簡単に構築できます。
ニュースレター運営者
テンプレートベースの効率的なニュースレター作成と、開封率・クリック率の詳細分析。有料プランのSend Time Optimizationで配信効果を最大化。
こんな方には向かない
- 複雑なMA（条件分岐10段階以上、リードスコアリング）が必要な場合（ActiveCampaign/HubSpotが適切）
- コンタクト数5万件以上の大規模リスト（従量課金でコストが膨大になる）
- BtoB企業で高度なリードナーチャリングが必要な場合（Marketo/Pardotが適している）
料金プラン
Free
無料
- 500コンタクト
- 月1,000通
- 基本テンプレート
- レポート基本
Essentials
$13/月〜
- 500コンタクト〜
- 月5,000通〜
- 全テンプレート
- A/Bテスト
- メールサポート
Standard
$20/月〜
- 500コンタクト〜
- 月6,000通〜
- オートメーション
- 送信時間最適化
- リターゲティング
Mailchimp の公式サイトを見る
mailchimp.com
おすすめの対象
連携サービス
対応言語
よくある質問
Q. Mailchimpの無料プランはどこまで使えますか？
500コンタクト、月間1,000メールまで無料で利用可能です。基本的なテンプレート、セグメンテーション、レポート機能も含まれます。小規模なメールマーケティングなら無料プランで十分です。
Q. MailchimpとActiveCampaignの違いは？
Mailchimpはテンプレートの豊富さ・使いやすさ・無料プランが強み。ActiveCampaignはMA（オートメーション）の深さ・CRM統合・リードスコアリングで優位。シンプルなメール配信ならMailchimp、高度なMA運用ならActiveCampaignが適しています。
Q. MailchimpのAI機能はどのくらい使えますか？
AIによる件名提案（Open Rate予測付き）、送信時間最適化（Time Zone送信）、コンテンツ生成（Intuit Assist）が利用可能。特に送信時間最適化は実用的で、開封率向上に貢献します。日本語でのAIコンテンツ生成はまだ発展途上です。