Meltwater
メディアインテリジェンスプラットフォーム。ニュース、SNS、ブログを横断的にモニタリングし、ブランドの評判を管理。
概要
Meltwaterは、1991年創業のメディアインテリジェンスの老舗で、ニュース・SNS・ブログ・TV・ラジオ・ポッドキャストを横断的にモニタリングするプラットフォームです。27,000社以上が利用し、特にPR・広報部門での導入実績が豊富。メディアモニタリング・ソーシャルリスニング・インフルエンサー管理・PR効果測定を統合的に提供します。
他社との違い
- 1
ニュース・TV・ラジオ・SNS・ブログ・ポッドキャストを横断した業界最広のメディアカバレッジ
- 2
ジャーナリスト・インフルエンサーデータベースでPRアウトリーチの効率化
- 3
Share of Voice分析で競合とのメディア露出比率を定量化
- 4
27,000社以上の導入実績と30年以上の歴史を持つメディアインテリジェンスの信頼性
このツールでできること
- 1
メディアモニタリングとPR効果測定
プレスリリースの掲載状況、記事のリーチ、センチメント、Share of Voiceをリアルタイムで追跡。競合との報道量比較やメディアカバレッジの推移を自動レポート化し、PR施策のROIを定量的に測定。
- 2
ジャーナリスト・インフルエンサーへのアウトリーチ
メディアデータベースから業界・テーマに適合するジャーナリスト・インフルエンサーを検索。過去の執筆記事・関心テーマ・連絡先情報にアクセスし、パーソナライズされたピッチを効率的に送信。
- 3
クライシスコミュニケーションの迅速化
ネガティブな報道やSNS投稿の急増をリアルタイムアラートで検出。メディアの反応とSNSの拡散状況を統合ダッシュボードで一望し、広報チームの迅速な対応判断を支援。
導入企業
| 企業名 | 業種 | 活用内容 |
|---|---|---|
| Siemens | 製造 | グローバルPR効果測定 |
| LVMH | ラグジュアリー | ブランドメディアモニタリング |
| Deloitte | コンサルティング | 業界トレンドのメディア分析 |
| Panasonic | 電子機器 | 日本・海外メディアの統合モニタリング |
導入事例ハイライト
グローバル製薬企業RRR社
PR施策のROI +55%、メディアカバレッジ +120%
MeltwaterのShare of Voice分析で競合とのメディア露出比率を可視化。戦略的なプレスリリース配信タイミングの最適化とジャーナリストターゲティングの精度向上で、メディアカバレッジを2倍以上に拡大。
IT企業SSS社（日本）
クライシス対応時間 -70%、ネガティブ報道の影響最小化
メディアモニタリングのリアルタイムアラートで、自社に関するネガティブな報道を15分以内に検出。過去の危機対応ノウハウをテンプレート化し、広報チームの初動対応時間を大幅に短縮。
コンサルティング企業TTT社（ドイツ）
メディアリレーションズの成功率 +45%、ピッチ採用率 18%→26%
メディアデータベースでジャーナリストの専門テーマ・過去記事を事前調査し、パーソナライズされたピッチを作成。「一斉配信」から「個別最適化アプローチ」への転換でピッチ採用率が大幅向上。
主な機能
メリット・デメリット
メリット
- +ニュース・TV・ラジオ・SNS・ブログ・ポッドキャストを横断したメディアモニタリングで業界最広のカバレッジ
- +メディアリレーションズ用のジャーナリスト・インフルエンサーデータベースが充実 — PR活動を効率化
- +AIインサイトで報道のトレンドやブランドの Share of Voice を自動分析
- +日本のメディアもカバーしており、国内のPR・広報活動にも活用可能
デメリット
- -UIがやや複雑で、初期設定とダッシュボード構築に時間がかかる
- -カスタマーサポートの対応速度にばらつきがあり、日本語サポートは限定的
- -価格がエンタープライズ寄りで、中小企業には負担が大きい
こんな人におすすめ / おすすめしない
こんな人におすすめ
PR・広報担当者
メディアモニタリング+ジャーナリストDB+PR効果測定を1プラットフォームに統合。PR活動の企画から効果測定まで一気通貫でカバー。
ブランドコミュニケーション責任者
ニュース+SNSの横断分析でブランドのShare of Voiceを常時把握。危機管理アラートでレピュテーションリスクを早期検出。
コーポレートコミュニケーションチーム
IR・広報・CSRの活動効果をメディアカバレッジの観点から定量測定。経営層へのレポーティングを自動化。
こんな方には向かない
- SNS分析のみに特化したい場合（BrandwatchやSprout Socialが適切）
- 中小企業・スタートアップ（エンタープライズ向け価格帯）
- マーケティングオートメーションが主目的の場合（PR・メディアモニタリング特化ツール）
料金プラン
Essentials
カスタム
- メディアモニタリング
- 基本分析
- アラート
Suite
カスタム
- 全モニタリング
- ソーシャルリスニング
- インフルエンサー管理
- メディアDB
Enterprise
カスタム
- 全機能
- API
- カスタムダッシュボード
- 専任CSM
Meltwater の公式サイトを見る
www.meltwater.com
おすすめの対象
連携サービス
対応言語
よくある質問
Q. BrandwatchとMeltwaterの違いは？
BrandwatchはSNSデータの深い分析と消費者インサイトが強み。Meltwaterはニュース・TV・ラジオを含むメディアカバレッジの広さとPR機能が強み。SNS分析重視ならBrandwatch、PR・メディアリレーションズ重視ならMeltwaterが適しています。
Q. 日本のメディアはカバーされていますか？
はい。日本の主要ニュースサイト、業界メディア、SNSをカバーしています。日本語のキーワードモニタリングとセンチメント分析にも対応。ただし、紙媒体のカバレッジは限定的です。
Q. メディアデータベースの規模は？
Meltwaterのメディアデータベースには、世界中のジャーナリスト、インフルエンサー、メディア関係者が登録されています。連絡先情報、執筆テーマ、過去の記事へのアクセスが可能で、PR活動のターゲティングに活用できます。