オンボーディングメール設計テンプレート
新規顧客のオンボーディングメールシーケンス（Day1〜Day30）をAIで設計するテンプレート。活性化率向上に直結。
GitHub Stars
267
Fork
72
週間
1,530 ユーザー
PAAANの概要
オンボーディングは顧客の初月の活性化率とその後のLTVを決定する最重要プロセスです。本テンプレートはAIを活用して、Day1〜Day30の7通のメールシーケンスと行動トリガー別の分岐シナリオを20分で設計します。「Aha Moment」への到達を最短化するシーケンス設計により、初月チャーン率の大幅改善が期待できます。
1,530
利用者数
初級
難易度
Before → After
オンボーディングメール設計に1〜2週間。各メールの企画→執筆→レビューを順次実施。
AI支援で20分。7通+分岐シナリオのフルシーケンスが一括完成し、即MAツールに設定可能。
このSkillでできること
- 1
SaaSの新規ユーザーオンボーディング
無料トライアルユーザーの活性化率を最大化し、有料転換率を向上。Day30までのエンゲージメントを最適化。
- 2
ECの新規会員ウェルカムシリーズ
新規会員登録者に対するウェルカムメールシリーズを設計。初回購入促進と2回目購入への導線を構築。
- 3
サブスクの初月体験最適化
サブスクリプションの初月でサービスの価値を最大限に体験させ、継続率を向上。
こんな人におすすめ
前提条件
- サービスの主要機能とAha Momentの理解
- MAツールの基本操作
- 現在の活性化率データ
プロンプトの流れ
情報入力
人間のアクション
サービス情報・Aha Moment・現在の指標を入力
AIのアクション
一
シーケンス設計
人間のアクション
プロンプトを送信
AIのアクション
7通のメールシーケンスと分岐シナリオを一括生成
MAツール設定
人間のアクション
使用ツールを指示
AIのアクション
ツール固有の設定手順を出力
実行手順
オンボーディングゴールの定義
新規顧客がDay30までに達成すべきマイルストーン（初回利用・主要機能利用・Aha Moment到達）を定義する。
メールシーケンスの設計
Day1/3/5/7/14/21/30の7通のメールシーケンスを設計。各メールの目的・件名・本文・CTAをAIで生成。
行動トリガーの設計
ユーザーの行動（利用/未利用）に応じた分岐シナリオを設計。活性化ユーザーには上級機能案内、未活性化ユーザーにはリマインド。
KPI設定
各メールの開封率・クリック率目標と、全体の活性化率・初月チャーン率の目標を設定する。
あなたはオンボーディング設計の専門家です。以下の情報からオンボーディングメールシーケンスを設計してください。
## サービス情報
- サービス名: {名前}
- 種類: {SaaS / EC / サブスク}
- 主要機能: {3〜5つ}
- Aha Moment: {ユーザーが価値を実感する瞬間}
- 現在の活性化率: {数値}%
## 設計要件
1. Day1-30のメールシーケンス（7通）
2. 各メールの件名3案 + 本文 + CTA
3. 行動トリガー別分岐シナリオ
4. KPI目標値
5. MAツール設定手順実行結果の例
【オンボーディングメールシーケンス】
■ Day1: ようこそメール
件名A: 「{名前}さん、{サービス}へようこそ！最初の一歩はここから」
件名B: 「{サービス}を始めよう—3分で最初の成果を体験」
件名C: 「{名前}さんの{サービス}ジャーニーがスタートしました」
本文: ウェルカムメッセージ + 最初にやるべき1アクションの案内 + 動画チュートリアルリンク
CTA: 「今すぐ始める」
■ Day3: Aha Moment促進
件名: 「{名前}さん、この機能を試しましたか？」
本文: 最も価値を実感しやすい機能の使い方ガイド
CTA: 「{機能名}を試す」
■ Day7: 活性化/未活性化分岐
[活性化済み] → Tips & Tricks メール
[未活性化] → リマインド + 1on1サポート案内期待される成果
Day1〜Day30のオンボーディングメールシーケンス（7通+分岐シナリオ）が完成し、MAツールに設定可能な状態になる。
活用のコツ
- Day1のメールが最も重要。開封率は通常40-60%と高いため、最も伝えたいメッセージ（最初にやるべきこと）をここに凝縮
- Aha Momentへの到達を最短化することに全力を注ぐ。Aha Momentを体験した顧客の継続率は体験しない顧客の3〜5倍
- メールの配信タイミングは「日数ベース」だけでなく「行動ベース」のトリガーも活用。未利用者にはリマインド、活用者にはTipsを
よくある質問
Q. メールの最適な配信時間帯は？
BtoBは平日10:00-11:00、BtoCは平日19:00-21:00が一般的に開封率が高い。ただしユーザーのタイムゾーンに合わせたパーソナライズ配信が理想です。
Q. 7通のメール全てが必要ですか？
基本は7通ですが、行動トリガーによる分岐を含めると実質的には10〜15通になります。シーケンスは「足し算」ではなく「引き算」で設計し、各メールに明確な目的を持たせてください。
Q. BtoBの長い商談サイクルにも対応できますか？
はい。BtoBの場合はDay30をDay90に拡張し、教育コンテンツや事例共有を含む長期シーケンスに設計できます。