ブランドボイス定義テンプレート

ブランドパーソナリティの定義

ブランドを「人物」に例えた場合の特性を5-7個挙げます。例：「親しみやすい大姉的存在」「専門知識を持つ頼りになるアドバイザー」など。AIへの指示時に『このブランドは〇〇のような人物像で話します』と明示することで、より一貫性のあるトーン生成が可能になります。

コアバリュー（価値観）の明確化

ブランドが最も大切にしている価値観を3-5個リストアップします。例：透明性、ユーザーの自由度、革新性など。これらの価値観がボイスの根底にあることをAIに伝えることで、ブレない表現が実現できます。

Do/Don't表現リストの作成

実際の表現例を『Do（推奨）』『Don't（避ける）』で対比させます。例）【Do】『一緒に挑戦しましょう』【Don't】『これをやらないと失敗します』。最低10組以上作成し、AIに『これらの表現パターンを参考にして生成してください』と指示する際の参照データとします。

チャネル別トーン調整マップの作成

Twitter/X、Instagram、メールニュースレター、広告、ブログなど主要チャネルごとに、フォーマル度（1-5段階）、絵文字・くだけた表現の使用頻度、文字数目安を表で整理します。『SNS投稿用』『メール用』など、AIに対して生成時に明確な指示ができるようになります。

ボイスガイドライン文書の作成

上記をまとめた1-2ページの社内ガイドを作成します。『私たちのブランドは〇〇という人物で、このように話します』という形式で記述し、AIプロンプトのシステムメッセージとして活用できる形式にしておきます。

AIプロンプトテンプレートの開発

ChatGPTやClaudeに提供する際の定型プロンプトを作成します。『以下のブランドボイスガイドに従って、[チャネル]向けに[内容]を生成してください。フォーマル度：[数値]』という構造にしておくことで、チーム内で誰でも同じクオリティで運用できます。

テスト生成と微調整

実際にAIで3-5個のコンテンツサンプルを生成し、ブランドボイスガイドに適合しているか確認します。不適切な表現や調整が必要な箇所が出た場合、Do/Don't例や調整パラメータを改良し、テンプレートをアップデートします。