EC・D2Cウェブサイト最適化・転換率改善
ウェブサイト転換戦略の改善により、ビジネスインクワイアを37%増加させた事例
事例紹介中級1分1時間以内 公開（1時間以内 更新）
PAAANの要約
Chromatixは、ウェブサイトの転換戦略に対する複数の改善を実施することで、ビジネスインクワイアを37%増加させ、78万ドル以上の新規営業機会を創出しました。この事例では、顧客層の質的向上と問い合わせ数の増加を同時に実現した具体的な施策と、その成果測定手法を紹介します。
※ これはPAAANによる要約です。詳細は元記事をご覧ください。
この記事でわかること
- 1小さな施策の積み重ねがウェブサイト転換率に大きな影響を与える可能性がある
- 2ビジネスインクワイアの量だけでなく、顧客の質向上も重要な指標である
- 3転換戦略の最適化により、営業機会の金銭的価値が数十万ドル規模で向上する可能性がある
元記事を読む
Moz Blog （en）
よくある質問
Q. Chromatixはどのような施策でビジネスインクワイアを37%増加させたのか？
記事では「複数の小さなつぶやき」（several little tweaks）を実施したと述べられていますが、具体的な施策内容は記事の要約では明記されていません。詳細はフルレポートを確認する必要があります。
Q. 顧客層の質向上とはどのような意味か？
単なるインクワイア数の増加だけでなく、より高い品質や購買力を持つ顧客からの問い合わせが増加したことを示唆しており、その結果が78万ドル以上の新規営業機会創出につながったと考えられます。
Q. この事例を自社に適用する際の重要なポイントは何か？
ウェブサイト転換戦略の改善は段階的で複数の施策から成り立つこと、量的な成果（インクワイア数）と質的な成果（顧客層の質）の両面を測定する必要があること、営業機会の金銭的価値まで追跡することの重要性が挙げられます。